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लगातार संपर्क बनाम Mailchimp: जो 2020 में बेहतर है?


अगर तुम हो एक ऑनलाइन व्यवसाय का निर्माण, तो आप जानते हैं कि आपको शामिल करने की आवश्यकता है ईमेल व्यापार आपकी संपूर्ण डिजिटल मार्केटिंग रणनीति में। और दो सबसे प्रमुख ईमेल मार्केटिंग सेवाएं जो मन में आती हैं लगातार संपर्क बनाम Mailchimp।

चूंकि ईमेल सबसे प्रमुख विपणन चैनलों में से एक है, इसलिए इनमें से कौन सा ईमेल प्रदाता बेहतर है?

कॉन्स्टेंट कॉन्टैक्ट और मेलचिम्प के लिए यह अंतिम गाइड प्रत्येक विकल्प की सुविधाओं को कवर करेगा ताकि आप अपने ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म के लिए सही विकल्प बना सकें।

एक ताजा अध्ययन के अनुसारमंझला ईमेल मार्केटिंग ROI 122% है। यह किसी भी अन्य डिजिटल मार्केटिंग चैनल से 4 गुना अधिक है। इसके अलावा, अनुमान के अनुसार, अमेरिका लगभग खर्च करेगा $ 350 मिलियन 2019 में अकेले ईमेल मार्केटिंग पर।

आपकी ईमेल सेवा बनाने का एक महत्वपूर्ण निर्णय है - तो यह कौन सा है? निरंतर संपर्क? या Mailchimp?

चलो उनकी सुविधाओं में गोता लगाएँ ताकि आप सही चुनाव कर सकें।

अस्वीकरण: कृपया ध्यान दें कि इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल हैं जो आपको बिना किसी लागत के एक छोटा कमीशन प्रदान करते हैं। हालाँकि, यह दोनों वर्षों के लिए उपयोग करने के बाद दोनों उत्पादों की पूर्ण समीक्षा है। आप हमारे में हमारे संबद्ध प्रकटीकरण पढ़ सकते हैं गोपनीयता नीति.

आएँ शुरू करें।

विषय - सूची

लगातार संपर्क बनाम Mailchimp ओवरव्यू।

निरंतर संपर्क 1995 में स्थापित किया गया था और इसका मुख्यालय वाल्थम, मैसाचुसेट्स में है। $ 330 मिलियन से अधिक, 1200 से अधिक कर्मचारियों और 600,000 से अधिक वैश्विक ग्राहकों के वार्षिक राजस्व के साथ, यह दुनिया के सबसे बड़े ईमेल सेवा प्रदाताओं में से एक है।

इसकी कुछ प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:

  • आकर्षक ईमेल टेम्पलेट
  • ईमेल संपादन उपकरण
  • ए / बी परीक्षण उपकरण
  • उत्कृष्ट वितरण
  • उन्नत ईमेल ट्रैकिंग सुविधाएँ
  • छवि पुस्तकालय और फ़ाइल होस्टिंग

Mailchimp एक अन्य लोकप्रिय मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म और ईमेल सेवा प्रदाता है। 2001 में स्थापित, इसका मुख्यालय अटलांटा, जॉर्जिया में है। लगभग 1000 कर्मचारियों और $ 500 मिलियन से अधिक राजस्व के साथ, यह नियमित रूप से 'फोर्ब्स क्लाउड 100' सूची में है।

Mailchimp की कुछ प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:

  • ड्रैग-एंड-ड्रॉप संपादक खुद के ईमेल डिजाइन करने के लिए
  • अत्यधिक उन्नत विश्लेषिकी
  • ईमेल वैयक्तिकरण
  • लैंडिंग पृष्ठ संलग्न करना
  • वास्तविक समय के आँकड़ों को ट्रैक करें

अंकित मूल्य पर, Mailchimp और Constant Contact दोनों समान दिखते हैं।

आइए देखने के लिए हुड के नीचे गोता लगाएँ जो 2020 में सबसे अच्छा है।

मूल्य निर्धारण योजनाएँ और सुविधाएँ।

निरंतर संपर्क दो मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करता है, "ईमेल," और "ईमेल प्लस।"

'ईमेल' योजना प्रति माह $ 20 है, और 'ईमेल प्लस' योजना की लागत $ 45 प्रति माह है। दोनों मूल्य आपके संपर्क की संख्या पर आधारित हैं। हालांकि, जबकि ईमेल योजना पेशेवर ईमेल बनाने के लिए देख रहे छोटे व्यवसायों के लिए अनुकूल है, ईमेल विपणन को स्वचालित करने के लिए देख रहे छोटे व्यवसायों के लिए ईमेल प्लस योजना अधिक उपयुक्त है।

अच्छी खबर यह है कि आपको एक महीने का नि: शुल्क परीक्षण मिलता है, जो आपको उपकरण से परिचित होने और परीक्षण करने की अनुमति देता है कि यह आपकी आवश्यकताओं के साथ संरेखित है या नहीं।

यहाँ सभी मूल्य निर्धारण योजनाओं द्वारा पेश की जाने वाली कुछ सामान्य विशेषताएं हैं:

  • अनुकूलन योग्य टेम्पलेट
  • संपर्क प्रबंधन उपकरण
  • ईमेल निर्धारण
  • लाइव सहायता
  • सूची निर्माण उपकरण
  • मोबाइल एप्लिकेशन
  • फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापन
  • विपणन कैलेंडर
  • ऐप्स और एकीकरण
  • संपर्क सूची आयात करें
  • छवि पुस्तकालय
  • पहले से तैयार लैंडिंग पेज
  • ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग सुविधाएँ
  • आसान खींचें और ड्रॉप सुविधाएँ

लगातार संपर्क सुविधाओं में समृद्ध है और चुनने के लिए 240 से अधिक कस्टम-डिज़ाइन, मोबाइल-उत्तरदायी टेम्पलेट प्रदान करता है। आपको एक हल्का लाइब्रेरी फ़ंक्शन भी मिलता है जिसने आपके ईमेल में छवियों को जोड़ना बहुत आसान बना दिया है।

Mailchimp आपके दर्शकों की सूची के आकार के अनुसार योजनाएं भी प्रदान करता है। हालांकि, सभी योजनाओं में आपके द्वारा भेजे जाने वाले ईमेल की संख्या पर एक मासिक कैप है।

मई 2019 तक, नए उपयोगकर्ताओं और उन लोगों को जो मुफ्त संस्करण से मासिक योजनाओं पर स्विच कर रहे हैं, बस सब्सक्राइब किए गए संपर्कों के बजाय प्रति संपर्क शुल्क लेना शुरू कर देंगे।

यह चार मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करता है, जिनमें से एक पूरी तरह से मुफ्त है और उन व्यवसायों के लिए सभी बुनियादी ईमेल सुविधाएँ प्रदान करता है जो अभी शुरू हो रहे हैं।

The फ्री ’प्लान में विज्ञापनों के साथ-साथ 2000 संपर्क और प्रति माह 10,000 ईमेल तक प्रदान किए जाते हैं। 'एसेंशियल' योजना प्रति माह $ 9.99 से शुरू होती है और 500 संपर्क और 500,000 ईमेल प्रदान करती है। 'मानक' योजना $ 14.99 प्रति माह से शुरू होती है और इसमें उन्नत स्वचालन है। अंत में, 'प्रीमियम' योजना आपको प्रति माह $ 299 से सभी क्षेत्र में पहुँच प्रदान करती है।

Mailchimp की ईमेल सेवाएँ आपको इसकी अनुमति देती हैं:

  • उत्पाद बेचें
  • घोषणाएं करें
  • कहानियाँ सुनाओ
  • ऊपर का पालन करें
  • अपने उत्पादों की गहराई से व्याख्या करें

Mailchimp के साथ, आपको कई प्रकार के टेम्पलेट मिलते हैं, जिनमें से चुनने के लिए 100 से अधिक अनुकूलन योग्य हैं। यहां, आप महत्वपूर्ण प्रभाव के लिए ईमेल वैयक्तिकरण का उपयोग कर सकते हैं। आपको बस अपना नाम भरना है और सही समय क्षेत्र के अनुसार अपना ईमेल भेजना है।

विजेता: निरंतर संपर्क।

लगातार संपर्क में से चुनने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं, जिसमें मेलचम्प द्वारा प्रदान किए जाने वाले टेम्पलेट्स की संख्या दोगुनी से अधिक है। उनके पास महान योजनाएं भी हैं जो उपयोगकर्ता की जरूरतों और इच्छाओं के अनुसार अत्यधिक अनुकूलन योग्य हैं। उस के शीर्ष पर, वे अधिक ग्राहकों के साथ बहुत कम कीमत पर Mailchimp के समान सुविधाएं प्रदान करते हैं।

ईमेल विपणन स्वचालन सुविधाएँ।

ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन, प्राप्तकर्ताओं की पूरी सूची में स्वचालित ईमेल भेजकर और विशिष्ट दर्शकों को भेजे जाने वाले ईमेल के प्रकार का निर्धारण करके आपके जीवन को आसान बनाता है।

लगातार संपर्क में अंतर्निहित स्वचालन क्षमताएं हैं जो विशेष रूप से छोटे व्यवसायों और गैर-लाभकारी संगठनों के लिए उपयोगी हैं।

लगातार संपर्क द्वारा पेश किए गए स्वचालन उपकरणों का उपयोग करके, आप ग्राहक जुड़ाव को बढ़ा सकते हैं, और उन्हें एक बहुत बढ़ाया उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकते हैं, जो बिक्री को बढ़ावा दे सकता है और ग्राहक प्रतिधारण में सुधार कर सकता है।

लगातार संपर्क के स्वचालन उपकरण आपको इसकी अनुमति देता है:

  • नए संपर्कों का स्वचालित रूप से स्वागत है
  • पोषण लीड (संपर्कों को लक्षित करने के लिए प्रभावी ड्रिप अभियान बनाएं)
  • अपने दर्शकों को संलग्न करें (उन्हें खंडित करके और सही लोगों को सही संदेश भेजकर)
  • अपने आउटरीच का विस्तार करें (संपर्क जोड़ें)

वे आपको नए जॉइनर्स के लिए ऑटो-रिस्पॉन्डर्स बनाने देते हैं, जो आपको आपके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक ईमेल से अधिक मूल्य प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

Mailchimp भी उत्कृष्ट है ईमेल स्वचालन सुविधाएँ.

यह आपकी वेबसाइट के साथ एकीकरण प्रदान करता है और आपको अपनी वेबसाइट पर लीड गतिविधि के आधार पर लक्षित ईमेल भेजने में मदद कर सकता है। यह एक सिंगल क्लिक द्वारा एक ईमेल या ईमेल श्रृंखला चुनने के विकल्प प्रदान करता है।

Mailchimp के साथ, आप बहुत कुछ कर सकते हैं जैसे:

  • अपनी वेबसाइट पर किसी विशिष्ट पृष्ठ पर जाने के बाद आगंतुकों को ईमेल भेजें
  • लक्ष्य एकीकरण (पूल लीड जो आपके अभियान से किसी विशिष्ट पृष्ठ पर जाते हैं)
  • ग्राहकों के उत्पाद / सेवा सिफारिशें भेजने के लिए खरीद डेटा का उपयोग करें

यहां एक अलग खामी यह है कि ऑटोमेशन प्लान को Mailchimp के लिए मुफ्त प्लान में बंडल नहीं किया गया है, और आपको इसके लिए सब्सक्रिप्शन लेने की आवश्यकता है।

विजेता: Mailchimp।

यह इन दो उद्योग के दिग्गजों के बीच एक बहुत ही कठिन कॉल है। हालाँकि, Mailchimp इस राउंड को बहुत कम जीतता है क्योंकि यह आपको व्यवहार लक्ष्यीकरण ईमेल प्रदान कर सकता है, जो ईमेल मार्केटिंग में बहुत महत्वपूर्ण है।

सूची प्रबंधन और विभाजन।

ईमेल मार्केटिंग की बात करें तो सूची प्रबंधन और विभाजन महत्वपूर्ण हैं।

लगातार संपर्क सबसे अच्छा कुछ प्रदान करता है सूची प्रबंधन और विभाजन सुविधाएँ.

मूल रूप से, आप लगातार संपर्क के साथ बहुत सी चीजें कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • अपनी सूची में संपर्क जोड़ें
  • उन्हें लक्षित अभियानों के लिए समूह दें (यहां, आप टैग का उपयोग कर सकते हैं, जो आपको रुचियों, ग्राहक की स्थिति, स्थानों और अधिक के आधार पर समूह बनाने में सहायता कर सकते हैं)
  • लक्षित ईमेल भेजें

संपर्कों को टैग करना बहुत सरल है और टूलबार पर एक बटन के क्लिक पर किया जा सकता है। यह उपयोग करने के लिए सरल है, और तैनात करने के लिए बहुत प्रभावी है।

आप किसी ऐसे व्यक्ति के संपर्क विवरण को आसानी से हटा सकते हैं, जो गैर-उत्तरदायी या उदासीन है।

क्या अधिक है, लगातार संपर्क सूची प्रबंधन और उन्नत विभाजन के लिए इसका उपयोग करने के दृश्य प्रदर्शन के लिए एक मुफ्त वीडियो ट्यूटोरियल प्रदान करता है।

इसके अलावा, आप ऑप्ट-इन या साइन-इन फॉर्म के माध्यम से अपनी ईमेल सूची बना सकते हैं और एक्सेल, आउटलुक, सेल्सफोर्स, अपने से संपर्क आयात कर सकते हैं ई-कॉमर्स मंच, या यहां तक ​​कि एक जगह जहां आप अपने ईमेल संपर्कों को संग्रहीत करते हैं।

उनके पास एक बहुत शक्तिशाली ईमेल सूची प्रबंधन (सफाई) सेवा भी है जो स्वचालित रूप से आपके लिए डुप्लिकेट और सदस्यता समाप्त संपर्कों को साफ करती है।

दूसरी ओर, Mailchimp, इस तरह की उपयोगकर्ता-मित्रता की पेशकश नहीं करता है।

यहां, समूहों और खंडों के अलग-अलग अर्थ हैं और उपयोगकर्ताओं को भ्रमित कर सकते हैं। 'समूह' का उपयोग आयोजन के लिए किया जाता है, और 'खंडों' का उपयोग फ़िल्टरिंग के लिए किया जाता है।

एक सेगमेंट बनाने के लिए, आप बस 'एक सेगमेंट बनाएं' पर क्लिक करें, उन फ़िल्टर को जोड़ें जिन्हें आप उपयोग करना चाहते हैं और पूर्वावलोकन करें। आप 'संपर्क प्रबंधित करें' पर जाकर और 'समूह बनाएँ' पर क्लिक करके भी समूह बना सकते हैं।

यह निजीकरण के लिए काफी गुंजाइश भी प्रदान करता है।

Mailchimp के साथ, आप चार तरीकों से सूची आयात कर सकते हैं:

  • CSV फ़ाइल अपलोड करें
  • एक्सेल से कॉपी / पेस्ट करें
  • Salesforce, Google डॉक्स जैसे एप्लिकेशन से आयात करें
  • एक सूची बनाएं

विजेता: निरंतर संपर्क।

लगातार संपर्क अपने अद्वितीय उपयोगकर्ता-मित्रता के लिए इस दौर को जीतता है। कॉन्स्टेंट कॉन्टैक्ट के बारे में सबसे अच्छी बात इसकी 'टैगिंग' सुविधा है, जो मेलचिंम्प में विशिष्ट रूप से गायब है।

ईमेल वितरण।

डिलिवरेबिलिटी को स्पैम फ़ोल्डर के बजाय, आपके ईमेल को इच्छित प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स तक पहुंचने की संख्या के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।

ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग करने का एक लाभ यह है कि जीमेल या अन्य ईमेल सेवाओं के विपरीत, जब कोई संदेश इनबॉक्स में प्रवेश करता है, तो वे आपको बताएंगे। अन्यथा, यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि आपका ईमेल वास्तव में प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स तक पहुंच गया है या स्पैम फ़ोल्डर में चला गया है।

लगातार संपर्क एक उद्योग के नेता है जब यह आता है ईमेल वितरण। वे CAN-SPAM और CASL कानून के साथ 100% अनुपालन करते हैं, जो उन्हें लगभग 97 प्रतिशत की वितरण दर बनाए रखने में मदद करते हैं। यह उद्योग में सबसे अच्छा मानक है और तीसरे पक्ष के विक्रेताओं द्वारा ऑडिट और पुष्टि की गई है।

लगातार संपर्क बनाए रखने के कुछ तरीके उच्च वितरण दर हैं:

  • सक्रिय निगरानी (नेटवर्क दुरुपयोग को रोकता है)
  • फीडबैक विश्लेषण (नियमित प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए सभी प्रमुख इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के साथ पंजीकृत)
  • प्रमाणीकरण
  • अवरोधक की लगातार ट्रैकिंग
  • बेहतर अनुपालन
  • नियमित खाता समीक्षा (त्रुटि की न्यूनतम गुंजाइश)

दूसरी ओर, मेलिचम 96% का वितरण दर प्रदान करता है, जो कि बहुत खराब संख्या नहीं है। हालांकि, आधिकारिक वेबसाइट पर सटीक वितरण दर का उल्लेख नहीं किया गया है।

यह ईमेल के त्वरित वितरण पर भी विशेष जोर देता है और आपको 45 मिनट में 1 मिलियन ईमेल भेजने की अनुमति देता है। हालांकि, लगातार संपर्क से सुगमता काफी कम है।

Mailchimp द्वारा उच्च सुपुर्दगी बनाए रखता है:

  • इंटरनेट सेवा प्रदाता फीडबैक लूप और श्वेतसूची (कुशल स्पैम हैंडलिंग)
  • दुरुपयोग का पता लगाने की तकनीक
  • प्रमाणीकरण (बहुत सटीक ट्रैकिंग)

विजेता: निरंतर संपर्क।

लगातार संपर्क में कई शानदार विशेषताएं हैं जो इसे उच्च वितरण को बनाए रखने में मदद करती हैं। 97% पर, लगातार संपर्क उद्योग में सबसे अच्छी संख्या है और इसलिए यह दौर जीतता है।

उपयोग में आसानी: आयात और निर्यात।

लगातार संपर्क और Mailchimp दोनों उद्योग में सबसे अच्छे हैं जब यह आपके मौजूदा संपर्कों को अपने प्लेटफार्मों में आयात करने के लिए विकल्प देने की बात आती है।

लगातार संपर्क के लिए, आपके सभी संपर्क XLS, KLSX, और CSV (स्प्रेडशीट फ़ाइल), vCard फ़ाइल (VCF), और पाठ फ़ाइलों जैसे प्रारूपों में सीधे आयात किए जा सकते हैं। आप उन्हें एक के बाद एक, या सभी को एक साथ जोड़ सकते हैं।

इसके अलावा, यह आपको ग्राहक संपर्क जानकारी को संग्रहीत, आयात और एकीकृत करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है।

जब आप आयात कर रहे हैं, तो निम्न चरण सहायक हैं:

  • व्यक्तिगत संपर्क प्रति एक ईमेल पता
  • फ़ाइल प्रकार संगत होना चाहिए
  • कॉलम कॉलम शीर्षकों को उचित रूप से लेबल करें
  • अतिरिक्त स्थान और विशेष वर्ण निकालें

इसके अलावा, लगातार संपर्क 40,000 संपर्कों के साथ या उससे भी कम समय में फाइलों को आयात कर सकता है।

हालाँकि, आपके खाते में नए संपर्कों को आयात करने की सुविधा आपके द्वारा चुनी गई मूल्य निर्धारण योजना के अनुसार भिन्न हो सकती है।

Mailchimp के लिए, आप सीधे CSV या पाठ फ़ाइलों को आयात कर सकते हैं। मामले में फ़ाइलें XLS या XLSX हैं, तो आपको उन्हें कॉपी और पेस्ट करने की आवश्यकता है। आप मौजूदा संपर्कों को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए Mailchimp का उपयोग कर सकते हैं।

यह अनुभवी उपयोगकर्ताओं पर लक्षित एक एपीआई भी प्रदान करता है, जो दर्शकों से संपर्क जोड़ने के लिए इसका उपयोग कर सकता है। हालाँकि, जब बड़ी संख्या में संपर्कों के साथ फ़ाइलें आयात करने से प्रक्रिया धीमी हो सकती है।

यहाँ Mailchimp द्वारा एक गाइड है जो आपको एक विस्तृत जानकारी देता है Mailchimp से संपर्क कैसे आयात करें.

Mailchimp और Constant Contact दोनों उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए गहन समस्या निवारण विवरण प्रदान करते हैं।

विजेता: निरंतर संपर्क।

लगातार संपर्क अधिकतम फ़ाइल स्वरूपों के लिए सीधे आयात जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। इसके अलावा, कॉन्स्टेंट कॉन्टैक्ट बड़ी संख्या में कॉन्टेक्ट्स को संभाल सकता है, जो मेलचिंम्प से बहुत बेहतर है। इस प्रकार, इस दौर का विजेता लगातार संपर्क है।

ईमेल विश्लेषण और रिपोर्टिंग।

सब कुछ अधिक औसत दर्जे का बनाकर, ईमेल एनालिटिक्स कंपनियों को अपने ROI लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करते हैं जैसे पहले कभी नहीं थे। ईमेल के खुलने, क्लिक, खरीद, सदस्यता रद्द करने, और बहुत कुछ ट्रैक करके, आप व्यक्तिगत ईमेल या ग्राहक के डेटा देख सकते हैं।

व्यवसायों को अपने ईमेल विपणन प्रयासों को ट्रैक करने में मदद करने के लिए, कॉन्स्टेंट संपर्क एक इन-बिल्ट ईमेल ट्रैकिंग टूल प्रदान करता है जो वास्तविक समय में मार्केटिंग सफलता को ट्रैक करने के लिए आसानी से पढ़ने वाली रिपोर्ट प्रदान करता है।

लगातार संपर्क के विश्लेषण उपकरण भी प्रदान करता है:

  • विस्तृत सगाई रिपोर्ट (वॉच सेंड, क्लिक और बहुत कुछ। अपने अभियान के प्रदर्शन की निगरानी करें और सबसे कुशल उत्तरदाताओं की पहचान करें)
  • ईमेल अभियानों की तुलना करें (एक समय में 5 अभियानों की तुलना करें)
  • क्लिक-ट्रैकिंग हीट मैप (उन लिंक को ट्रैक करता है जिन्हें क्लिक की सबसे अधिक संख्या मिली है। क्लिक की संख्या बढ़ने पर मंडलियां बड़ी हो जाती हैं)
  • सेगमेंटेशन पर क्लिक करें (प्रभावी रूप से सेगमेंट कॉन्टैक्ट्स उनके द्वारा क्लिक की गई सामग्री के आधार पर। आपको अधिक प्रासंगिक कंटेंट और कॉन्सर्टेड टारगेट बनाने के लिए विशिष्ट समूहों को पहचानने और बनाने के लिए सशक्त बनाएं)
  • मोबाइल ओपन रेट को ट्रैक करें
  • Google Analytics के साथ एकीकरण

लगातार संपर्क ऐप आपके ईमेल विपणन से संबंधित सभी महत्वपूर्ण मीट्रिक का अध्ययन करना और सूचित निर्णय लेना आसान बनाता है।

Mailchimp इसमें एक उत्कृष्ट इन-बिल्ट एनालिटिक्स टूल भी है जो आपको यह देखने में मदद कर सकता है कि आपके व्यवसाय के लिए क्या काम कर रहा है। इससे आपके लिए प्रदर्शन को ट्रैक करना और बेहतर ईमेल मार्केटिंग अभियान बनाना आसान हो जाता है।

Mailchimp का इन-बिल्ट एनालिटिक्स टूल इसमें मदद करता है:

  • वास्तविक समय के आँकड़े विज़ुअलाइज़ेशन के लिए एक ही मंच पर सभी मार्केटिंग अभियानों (ईमेल, स्वचालन, सामाजिक विज्ञापन) को पूल करें
  • उनकी वृद्धि, सगाई और राजस्व रिपोर्ट (ट्रैक क्लिक-थ्रू रेट, डाउनलोड और खरीदारी ट्रैक) के माध्यम से सूचित निर्णय लें
  • ROI की कुशल निगरानी करें (बिक्री फ़नल के साथ ट्रैक बिक्री, क्लिक से खरीद तक)
  • अर्जित धन की निगरानी करें (साथ ही जो खरीदा गया था)

Mailchimp आपको एक मोबाइल ऐप भी प्रदान करता है जो आपको निम्नलिखित की अनुमति देता है:

  • वास्तविक समय के अभियान डेटा तक पहुंच प्रदान करता है
  • सिंगल विंडो में सभी मेट्रिक्स को सरफेस करें
  • नियमित समय अंतराल पर अभियान प्रदर्शन पर अलर्ट प्रदान करें

विजेता: निरंतर संपर्क।

एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग की बात करें तो कॉन्सटेंट कॉन्टैक्ट और मेलचिप्स दोनों में बहुत अच्छे फीचर हैं। लेकिन अपेक्षाकृत बेहतर सुविधाओं के कारण लगातार संपर्क संकीर्ण विजेता है।

साइन-अप और ऑप्ट-इन फॉर्म।

आपका पंजीकरण या साइन-अप आपकी बिक्री फ़नल का एक अनिवार्य हिस्सा है और उन कारकों में से एक है जो आपकी ईमेल सूची को बढ़ाने में आपकी सहायता करेंगे। इस प्रकार, आपके साइन अप फॉर्म भरने के लिए आकर्षक और आरामदायक होने चाहिए।

इसे ध्यान में रखते हुए, लगातार संपर्क एक सरल तरीका प्रदान करता है एक साइन-अप फ़ॉर्म बनाएं। आप अपनी वेबसाइट के किसी भी पृष्ठ पर साइन-अप फ़ॉर्म को जोड़ सकते हैं, जिसे आप चाहते हैं, और यहां तक ​​कि कई पृष्ठों में भी।

निरंतर संपर्क विभिन्न प्रकार के साइन अप फॉर्म प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:

  • पॉप-अप (प्रदर्शन पॉप-अप जो ग्राहक को साइन अप करने में बाधा उत्पन्न कर सकता है)
  • इनलाइन (अपनी इच्छित वेबसाइट पर कहीं भी साइन-अप फ़ॉर्म डालें)
  • फेसबुक लीड विज्ञापन (फेसबुक विज्ञापन बनाएं)

आप इसे एक विशिष्ट शीर्षक देकर आगे वैयक्तिकृत कर सकते हैं, और साइन-अप फ़ॉर्म पर आप जो जानकारी दिखाना चाहते हैं उसे अनुकूलित करने के लिए 'सामग्री' विकल्प पर क्लिक करके सामग्री को संपादित करें।

आप जैसे फ़ील्ड जोड़ सकते हैं:

  • शीर्षक
  • विवरण
  • संपर्क क्षेत्रों
  • ईमेल सूचियाँ
  • बटन
  • पृष्ठभूमि

अनुकूलन के बाद, आपको केवल इसे सक्रिय और इंस्टॉल करना होगा।

Mailchimp उद्योग में सबसे सरल साइन-अप फ़ॉर्म में से एक प्रदान करता है। यहां भी, आप अपनी वेबसाइट के किसी भी पृष्ठ या कई पृष्ठों पर साइन-अप फ़ॉर्म संलग्न कर सकते हैं। आपको उनके 'फॉर्म बिल्डर' का उपयोग करके साइन अप फॉर्म तैयार करना होगा।

Mailchimp आपको चार एम्बेडेड फॉर्म शैली के डिजाइनों में से चुनने की अनुमति देता है, जैसे:

  • क्लासिक
  • संघनित
  • क्षैतिज
  • unstyled

सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक यह है कि एम्बेडेड और पॉप-अप फॉर्म आपकी वेबसाइट पर किसी भी एसएसएल प्रमाणीकरण का समर्थन करते हैं। यह एक सहज, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस भी प्रदान करता है।

विजेता: Mailchimp।

लगातार संपर्क आपको हर साइन-अप फॉर्म के लिए उनके ब्रांड लोगो को निकालने नहीं देता है, और यह सुविधा एक विशिष्ट अनन्य योजना के लिए विशिष्ट है। यदि आपकी ईमेल योजना इसकी अनुमति नहीं देती है, तो आपको इसे अपग्रेड करने की आवश्यकता है। लेकिन Mailchimp में बेहतर कस्टमाइज़ेबिलिटी है, और चुनने के लिए अधिक विकल्प हैं। इस प्रकार, Mailchimp इस दौर को जीतता है।

ए / बी परीक्षण।

निरंतर संपर्क अपनी विषय पंक्ति के स्प्लिट ए / बी परीक्षण के साथ अपने ईमेल की खुली दरों को अधिकतम करने में आपकी सहायता करता है।

यह सुविधा आपको अपने संभावित लीड की नब्ज को महसूस करने देती है, और उन्हें अधिक प्रभावी ढंग से लक्षित करने में मदद करती है।

हालाँकि, यह A / B परीक्षण सुविधा केवल विषय रेखाओं के लिए लागू है और आपको किसी अन्य विशेषता जैसे कि ईमेल टेम्पलेट, आदि का परीक्षण नहीं करने देती है।

Mailchimp का A / B टेस्टिंग फीचरदूसरी ओर, आपको एक साथ 3 विविधताओं की तुलना करने की अनुमति देता है और फिर सबसे अच्छा निर्णय लेता है।

उनकी प्रीमियम योजना में बहुभिन्नरूपी परीक्षण (अधिक चर को शामिल करना) शामिल है और एक बार में 8 विविधताओं की तुलना करने की अनुमति देता है।

Mailchimp का टूल आपको उस समय की मात्रा के बारे में भी सलाह दे सकता है जिसे आपको सर्वोत्तम, अनुकूलित परिणामों पर पहुंचने के लिए ए / बी परीक्षण करने की आवश्यकता होती है।

यहाँ भी, आप निम्नलिखित परीक्षण कर सकते हैं:

  • विषय रेखाएँ
  • सामग्री
  • नामों से
  • बार भेजें
  • आपके मेल प्राप्त करने वाले लक्ष्यों की संख्या

विजेता: Mailchimp।

लगातार संपर्क में उनके पक्ष में बहुत सारी विशेषताएं चल रही हैं। लेकिन Mailchimp में मल्टीवीरेट टेस्टिंग, मेट्रिक्स की एक विस्तृत पसंद और अधिक लचीलेपन जैसे उत्कृष्ट गुण हैं। इसलिए, Mailchimp इस दौर को जीतता है।

ग्राहक सहेयता।

लगातार संपर्क की सहायता और समर्थन केंद्र एक स्टैंडआउट है जब ग्राहक सहायता की बात आती है।

लगातार संपर्क विभिन्न प्रकार के ग्राहक सहायता विकल्प प्रदान करता है:

  • चैट सेवा
  • फोन का समर्थन
  • वीडियो शिक्षण
  • समुदाय से पूछें
  • व्यवसायी सेवाए
  • ट्विटर
  • शैक्षिक कार्यक्रम
  • एप्लिकेशन और एकीकरण
  • डेवलपर संसाधन

जब फोन सपोर्ट की बात आती है, तो आपको बिलिंग सपोर्ट के साथ-साथ इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट भी मिलता है।

शीर्ष पर, वे शनिवार को भी कॉल समर्थन प्रदान करते हैं, और सामुदायिक समर्थन और ट्विटर समर्थन सप्ताह में सात दिन उपलब्ध हैं।

कई ऑनलाइन सेवा प्रदाता लगातार संपर्क के रूप में इस तरह के व्यापक ग्राहक सहायता की पेशकश नहीं करते हैं।

Mailchimp समर्थन करते हैं या तो पीछे नहीं गिरता है। ऐसा लगता है कि वे व्यवसाय के इस पहलू को बहुत गंभीरता से लेते हैं। और नए ग्राहकों के लिए 30 दिनों के लिए उनके मुफ्त ईमेल समर्थन में अच्छी तरह से प्रदर्शित किया गया है।

ग्राहक सहायता आपके द्वारा उपयोग की जा रही सदस्यता के अनुसार भिन्न होती है। हालाँकि, कुल मिलाकर, आपको 24/7 ईमेल सहायता मिलती है, और व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल सहायता मिलती है।

जब आपके पास व्यक्तिगत ध्यान देने की आवश्यकता होती है, तो उनके पास एक ज्ञान-आधारित स्वयं-सेवा और एक बहुत ही कुशल चैट सेवा होती है।

इसके अलावा, वे एक बहुत व्यापक FAQ अनुभाग प्रदान करते हैं जो व्यावहारिक रूप से सॉफ़्टवेयर उपकरण का उपयोग करते समय आपके द्वारा सामना की जाने वाली अधिकांश समस्याओं को हल करता है।

विजेता: यह ड्रॉ है।

Mailchimp और Constant Contact दोनों ही उत्कृष्ट ग्राहक सहायता और विश्व स्तरीय सुविधाएँ प्रदान करते हैं। इसलिए, यह इस दौर में एक ड्रा है।

ईमेल पूर्वावलोकन सुविधाएँ।

अभियान चलाने से पहले अपने ईमेल का पूर्वावलोकन करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि विभिन्न उपकरणों से देखे जाने पर ईमेल टेम्पलेट अलग-अलग दिख सकते हैं।

लगातार संपर्क इस मुद्दे को अपने उपयोगकर्ताओं को यह देखने की अनुमति देता है कि ग्राहक की डिवाइस पर ईमेल कैसे दिख रहे हैं।

यह प्रदर्शन को दोहरा सकता है:

  • जीमेल लगीं
  • आउटलुक
  • Apple iPad
  • एप्पल आईफोन
  • Google Android
  • मोबाइल उपकरण

लगातार संपर्क के ईमेल पूर्वावलोकन सुविधा का उपयोग करना, आप अपने ईमेल के स्वरूप को ग्राहकों द्वारा अधिकतम आसानी से उपयोग करने के लिए भी अनुकूलित कर सकते हैं।

ईमेल पूर्वावलोकन सुविधा के साथ, आप निम्नलिखित देख सकते हैं:

  • यदि ईमेल टेम्प्लेट का निचला भाग कट जाता है
  • CTA प्लेसमेंट यह सुनिश्चित करने के लिए कि लिंक बटन स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है या नहीं
  • जांचें कि क्या आपकी छवियां बंद हैं (जैसा कि आउटलुक में कभी-कभी हो सकता है)
  • संगत फ़ॉन्ट शैलियों के लिए जाँच करें

आप किसी भी त्रुटि या असंगतता को तुरंत ठीक कर सकते हैं ताकि आपके ग्राहक को बेहतरीन अनुभव मिले।

ईमेल पूर्वावलोकन समस्या को हल करने के लिए, Mailchimp नामक एक लिटमस-संचालित उपकरण प्रदान करता है इनबॉक्स पूर्वावलोकन यह ठीक से दोहरा सकता है कि आपका ईमेल क्लाइंट के इनबॉक्स में कैसे दिखेगा।

सबसे अच्छी बात यह है कि सभी Mailchimp यूजर्स को साइन अप करने के बाद लिटमस को 30 दिन की मुफ्त सुविधा मिलती है। यदि यह एक पेड सब्सक्रिप्शन है, तो आप हर महीने 25 इनबॉक्स प्रीव्यू टोकन प्राप्त कर सकते हैं। एक पूर्वावलोकन बनाना या अपडेट करना एक टोकन के बराबर है।

भले ही आप टोकन से बाहर चले गए हों, फिर भी आप पूर्वावलोकन की जाँच कर सकते हैं:

  • मोबाइल बनाम डेस्कटॉप पर तुलना
  • परीक्षण ईमेल भेज रहा है
  • धक्का सूचनाओं को सक्षम करना और मोबाइल को धक्का देना

विजेता: Mailchimp।

यहां स्पष्ट विजेता Mailchimp है क्योंकि यह ईमेल पूर्वावलोकन और संगतता विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।

तृतीय-पक्ष एकीकरण।

लगातार संपर्क उपयोगकर्ताओं को एकीकरण की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जो आपको उनके ईमेल विपणन समाधान का अधिकतम लाभ उठाने की अनुमति देता है।

एक हालिया सर्वेक्षण में, 69% उत्तरदाताओं ने सुझाव दिया कि निरंतर संपर्क द्वारा प्रदान की गई एकीकरण उनकी व्यावसायिक सफलता के लिए केंद्रीय रहे हैं।

अनेक लगातार संपर्क के साथ तीसरे पक्ष के उपकरण एकीकृत अपने ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) प्रणाली और निरंतर संपर्क के बीच संपर्कों को सिंक करने की अनुमति दें, अपने ब्लॉग में साइन-अप फ़ॉर्म जोड़ें, अपने न्यूज़लेटर के लिए ऑनलाइन सामग्री को क्यूरेट करें, और इसके बाद।

लगातार संपर्क पूरी तरह से सबसे महत्वपूर्ण और व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत है, जिसमें शामिल हैं:

  • फेसबुक
  • Eventbrite (घटनाओं के प्रबंधन और प्रचार के लिए प्रयुक्त)
  • Shopify और Magento (अपने खाते के साथ अपने ईकॉमर्स स्टोर को सिंक करें)
  • Cazoomi (वास्तविक समय की लीड एंगेजमेंट) के साथ सेल्सफोर्स इंटीग्रेशन
  • वर्डप्रेस (आधिकारिक निरंतर संपर्क प्लगइन के माध्यम से)
  • MINDBODY (ऑनलाइन बुकिंग, पीओएस और अधिक)
  • WooCommerce (जैपियर का उपयोग करके)
  • Viewbix
  • MailMunch

लगातार संपर्क की एक विशिष्ट विशेषता इवेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर के साथ इसका एकीकरण है - इस क्षेत्र में बाकी हिस्सों से खुद को दूर स्थापित करना।

Mailchimp आपके ईमेल विपणन को आसान बनाने के लिए सबसे उपयोगी ऐप्स के ढेरों के साथ भी काम करता है।

Mailchimp कुछ बेहतरीन प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण प्रदान करता है जैसे:

  • फेसबुक
  • Eventbrite
  • बिक्री बल
  • Shopify
  • स्क्वायर (लैंडिंग पृष्ठों से सीधे बेचने के लिए Mailchimp से भुगतान कनेक्ट करें)
  • WooCommerce (सिंक स्टोर डेटा और अधिक व्यक्तिगत ईमेल भेजें)

इसने कुछ नवीनतम प्लेटफार्मों के साथ भी एकीकरण किया है, जो इसकी बढ़ी हुई उपयोगकर्ता-मित्रता का समर्थन और समर्थन कर रहे हैं:

  • ज़ीरो
  • Canva (आपको अपने खाते के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राफिक्स बनाने में मदद करता है)
  • Shopware (सिंक करने के लिए अपने Shopware उत्पादों, ग्राहकों, और आदेश)

विजेता: निरंतर संपर्क।

दोनों सेवाएं लगभग समान रूप से मेल खाती हैं, लेकिन कॉन्स्टेंट कॉन्टैक्ट के एकीकरण और लचीलेपन तुलनात्मक रूप से Mailchimp से बेहतर हैं। इसलिए, इस दौर का विजेता लगातार संपर्क है।

लगातार संपर्क बनाम Mailchimp: अंतिम पेशेवरों और विपक्ष।

इसे लपेटने के लिए, दोनों ईमेल समाधानों में विशिष्ट पेशेवरों और विपक्षों का उचित हिस्सा है।

एक को दूसरे पर चुनते समय, निर्णय लेना बहुत आसान नहीं है। यह आवश्यक है कि आप किस विशिष्ट सुविधा को सेवा से बाहर करना चाहते हैं।

यहाँ, मैंने आपके खरीद निर्णय में मदद करने के लिए दोनों ईमेल मार्केटिंग टूल की विशेषताओं की संक्षिप्त समीक्षा की है।

लगातार संपर्क की समीक्षा करें।

लगातार संपर्क पेशेवरों:

  • घटना प्रबंधन के साथ एकीकरण जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है, कुछ ऐसा जो अपने साथियों के बीच अद्वितीय है
  • वितरण दर उद्योग में सबसे अच्छी है (97%)
  • पैसे के लिए मूल्य प्रदान करता है (मानक कीमतों पर महान विशेषताएं)
  • उपयोगकर्ता के अनुकूल (एक सहज ज्ञान युक्त अंतरफलक है)
  • उच्च स्तर के निजीकरण की अनुमति देता है
  • प्रदाता ऑटो-उत्तरदाताओं ने ईमेल के साथ एकीकृत किया
  • वैश्विक उपयोगकर्ता-आधार और सद्भावना
  • डेटा एनालिटिक्स और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण में उद्योग के नेता
  • बड़ी संख्या में संपर्क विवरण के साथ फाइलें संभाल सकते हैं
  • उत्कृष्ट ज्ञान का आधार

लगातार संपर्क विपक्ष:

  • आपको प्रत्येक साइन-अप फ़ॉर्म से लोगो को निकालने नहीं देता है
  • छोटे व्यवसायों के लिए सबसे उपयुक्त
  • वेबसाइट स्पेनिश और अंग्रेजी में उपलब्ध है, लेकिन उपकरण केवल अंग्रेजी में उपलब्ध है
  • स्पैम परीक्षण के लिए कोई प्रावधान नहीं
  • ईमेल पूर्वावलोकन सुविधा को और बेहतर बनाया जा सकता है

Mailchimp की समीक्षा करें।

Mailchimp पेशेवरों:

  • उत्कृष्ट डेटा विश्लेषिकी और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण
  • एक मजबूत, ड्रैग-एंड-ड्रॉप सुविधा प्रदान करता है
  • प्रभावशाली सुविधाओं के साथ एक फ्रीमियम योजना प्रदान करता है
  • अंतर्निहित ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण (CRM)
  • विश्व स्तरीय ग्राहक सहायता
  • महान व्यवहार ईमेल लक्ष्यीकरण प्रदान करता है
  • सर्वश्रेष्ठ ए / बी परीक्षण उपकरण में से एक प्रदान करता है (बहुभिन्नरूपी विश्लेषण शामिल)
  • उपयोगकर्ता के अनुकूल सॉफ्टवेयर
  • एक उत्कृष्ट ईमेल पूर्वावलोकन सुविधा है

Mailchimp विपक्ष:

  • बाजार में अनमोल सेवा प्रदाताओं में से एक
  • इवेंट मार्केटिंग के साथ कोई एकीकरण नहीं
  • सहबद्ध विपणन की अनुमति नहीं देता है
  • औसत सुपुर्दगी (96%)
  • साइट केवल अंग्रेजी में उपलब्ध है

लगातार संपर्क बनाम Mailchimp: विजेता कौन है?

दोनों MailChimp और लगातार संपर्क ईमेल विपणन उद्योग में सबसे प्रमुख उपकरणों में से दो हैं और दुनिया भर में लाखों लोगों द्वारा विश्व स्तर पर उपयोग किए जाते हैं।

जब यह अनुकूलन, उपयोग में आसानी, स्वचालन और पूर्वावलोकन ईमेल में आसानी की बात आती है, तो Mailchimp सबसे उपयुक्त है।

हालांकि, यदि आप एक अच्छी तरह से गोल अनुभव की तलाश कर रहे हैं, तो उत्कृष्ट सुविधाओं के साथ पूर्ण, पैसे के लिए मूल्य, ग्राहक सहायता, और उपयोगकर्ता-मित्रता, लगातार संपर्क आपके लिए विकल्प होना चाहिए। यह इवेंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर के साथ एकीकरण, बेहतर वितरण और अधिक उन्नत विश्लेषिकी जैसी बेहतर समग्र सुविधाएँ प्रदान करता है।

मेरे पाठकों के लिए एक विशेष बोनस के रूप में, जब आप लगातार संपर्क से शुरू करते हैं, तो आप अपने पहले वर्ष से 10% अधिक प्राप्त करेंगे, इसके अलावा: