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नई रिपोर्ट कहती है कि AI बिजनेस वैल्यू 2022 तक 3.9 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगी


अमेरिकी अनुसंधान और सलाहकार फर्म गार्टनर ने बुधवार को 2017 से 2025 तक कृत्रिम बुद्धि-व्युत्पन्न व्यापार मूल्य पूर्वानुमान पर एक नई रिपोर्ट जारी की। फर्म ने घोषणा की कि एआई उद्योग के लायक होगा $ 1.2 ट्रिलियन2018 में तथा 2022 तक $ 3.9 ट्रिलियन।

जॉन-डेविड लवलॉक ने कहा, "AI अगले 10 वर्षों के दौरान कम्प्यूटेशनल पावर, वॉल्यूम, वेलोसिटी और डेटा की विविधता के साथ-साथ डीप न्यूरल नेटवर्क्स (डीएनएन) में एडवांस होने के कारण प्रौद्योगिकियों का सबसे विघटनकारी वर्ग है।" गार्टनर में अनुसंधान उपाध्यक्ष। "2017 और 2022 के बीच संगठनों द्वारा अधिग्रहित AI- संवर्धित उत्पादों और सेवाओं के लिए सबसे बड़ा कुल स्रोतों में से एक आला समाधान होगा जो किसी को बहुत अच्छी तरह से संबोधित करता है।"

ग्राहक अनुभव

अगले कुछ वर्षों के लिए, फर्म को उम्मीद है कि एआई मूल्य का प्राथमिक स्रोत ग्राहक अनुभव के दायरे से "ग्राहक वृद्धि और प्रतिधारण बढ़ाने के लक्ष्य के साथ" आएगा। इस तथ्य को अन्य शोधों द्वारा समर्थन दिया गया है।

ओरेकल ने अनुमान लगाया है कि 10 में से आठ व्यवसाय पहले ही लागू कर चुके हैं या 2020 तक एआई को ग्राहक सेवा समाधान के रूप में अपनाने की योजना बना रहे हैं। पिछले गार्टनर के शोध ने यह भी भविष्यवाणी की है कि एआई बॉट इच्छा शक्ति 85% 2020 तक ग्राहक सेवा की बातचीत।

नई राजस्व संभावनाएं

2021 के बाद, लवलॉक का कहना है कि AI का उपयोग "मौजूदा उत्पादों और सेवाओं की बिक्री बढ़ाने के लिए किया जाएगा, साथ ही नए उत्पादों और सेवाओं के अवसरों की खोज करने के लिए" यह निष्कर्ष निकालते हुए कि "लंबे समय में, AI का व्यवसाय मूल्य नई राजस्व संभावनाओं के बारे में होगा। " यह भी पिछले डेटा द्वारा सत्यापित किया गया है।

सेल्सफोर्स ने कहा है कि 2020 तक, 57% ग्राहक कंपनियों से यह जानने की अपेक्षा करेंगे कि उन्हें इसके लिए पूछने से पहले क्या चाहिए और फॉरेस्टर पहले ही अनुमान लगा चुके हैं कि 2020 तक, एआई-इनसाइट द्वारा संचालित व्यवसाय कम-से-प्रति वर्ष 1.2 ट्रिलियन डॉलर की चोरी करेंगे साथियों। AI का भविष्य संभवतः उन्नत भविष्यवाणी क्षमताओं के माध्यम से नए व्यावसायिक निर्माण और ग्राहक प्रतिधारण में होगा।

फर्म ने यह भी भविष्यवाणी की कि निर्णय समर्थन / संवर्द्धन (जैसे DNNs) प्रतिनिधित्व करेगा 36% 2018 में एआई-व्युत्पन्न व्यापार मूल्य और 44% 2022 तक, अन्य सभी एआई क्षेत्रों को पीछे छोड़ते हुए। "DNNs संगठनों को विशाल डेटासेट में डेटा माइनिंग और पैटर्न मान्यता को निष्पादित करने की अनुमति देता है, अन्यथा आसानी से मात्रा में वर्गीकृत या वर्गीकृत नहीं किया जाता है, जो कि जटिल इनपुट को वर्गीकृत करता है जो पारंपरिक प्रोग्रामिंग सिस्टम को फीड करता है," लवलॉक ने कहा। "ऐसी क्षमताओं का संगठनों की क्षमता पर भारी प्रभाव पड़ता है। निर्णय और बातचीत प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए। ”

इस बीच, वर्चुअल एजेंट 2018 में एआई-व्युत्पन्न व्यावसायिक मूल्य का 46% और 2022 तक 26%, 2018 में निर्णय स्वचालन 2% और 2022 तक 16% और 2018 में स्मार्ट उत्पादों का 18% और 2022 तक 14% का प्रतिनिधित्व करेंगे। रिपोर्ट , "पूर्वानुमान: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का बिजनेस वैल्यू, वर्ल्डवाइड, 2017-2025," गार्टनर श्रृंखला का हिस्सा है: "द फ्यूचर ऑफ वर्क एंड टैलेंट: कल्चर, डायवर्सिटी, टेक्नोलॉजी" और "डिलीवर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस बिजनेस वैल्यू।"


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